この度、当社のお客さま情報が、東京海上日動火災保険株式会社が提供する代理店向けシステム上の設定ミスを原因として、当社と代理店委託関係のない保険代理店に漏えいしている可能性が判明いたしました。
お客様をはじめとする関係者の皆様に、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申しあげます。
詳細につきましては、別紙をご参照ください。
<ご参考>東京海上日動社のニュースリリース
本件に関連してご心配やご不明な点がございましたら、お手数ではございますが以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
東京海上日動社 コールセンター お問い合わせ窓口
電話番号:0120-856-125
受付時間:月曜~金曜 9:00~17:00
(土・日・祝日、2023年12月28日(木)~2024年1月4日(木)を除く)
※上記窓口の開設期間は2024年7月31日(水)までを予定しております。